Moni lapsi maailmalla kirjoittaa joulupukille väärään osoitteeseen. Erityisesti Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Kanadassa kirjekuoreen kirjoitetaan usein North Pole, vaikka joulupukin virallinen kotikaupunki on Rovaniemi Suomen Lapissa.
Postin arvion mukaan miljoonat joulupukin kirjeet päätyvät joka vuosi väärään osoitteeseen. Nyt yhtiö yrittää korjata sekaannuksen North Pole Redirect -kampanjalla.
Kolmeen suurkaupunkiin tuodaan erityiset joulupukin kirjelaatikot. Lontoon Leicester Squarella laatikko on auki 4.–8. marraskuuta, New Yorkissa 18.–22. marraskuuta ja Torontossa 2.–6. joulukuuta. Laatikoista kerätyt kirjeet kuljetetaan Joulupukin Pääpostiin Rovaniemelle ennen joulua. Lisäksi kirjeen voi lähettää maakohtaiseen kampanjaosoitteeseen, kunhan se on perillä 15. joulukuuta mennessä.
Kampanjasta vastaa Postin markkinointijohtaja Jenni Ihatsu. Hänen mukaansa joulupukin kirje on monelle vuoden tärkein kirje, eikä yhdenkään toiveen haluta katoavan matkalla.
Pääpostissa riittää jo nyt luettavaa. Sinne saapuu vuosittain noin 500 000 kirjettä, ja kiireisimpinä päivinä jopa 30 000 kirjettä päivässä. Vuodesta 1985 kirjeitä on kertynyt yli 25 miljoonaa yli 200 maasta.
