Yhdysvaltalaisen jäätelöbaarin omistaja puolusti nuoria työntekijöitään Facebook-päivityksessä, joka levisi laajalle. Päivityksen kirjoitti David Forgit. Hän on Coldstuff Ice Creamin toinen omistaja Blackstonessa Massachusettsissa. Hän julkaisi päivityksen 4. lokakuuta.
Päivityksen taustalla oli asiakas, joka raivosi 16-vuotiaalle työntekijälle jäätelön hinnasta. Kyse oli vain muutaman kymmenen sentin hintaerosta. Asiakas oli Forgitin mukaan töykeä ja ilkeä koko henkilökunnalle.
Forgit kirjoitti, että työntekijät ovat lapsia ja monelle työ on ensimmäinen. He tekevät virheitä, eivätkä he päätä mistään. Hänen mukaansa asian voi korjata hymyllä ja kohteliaalla asenteella, koska kyse on vain jäätelöstä.
Kommenteissa Forgit sanoi, ettei kukaan välitä siitä, jos tällaiset asiakkaat eivät palaa. Hän kertoi, että jäätelöbaari mieluummin menettäisi heidät.
Päivitys sai satoja tuhansia reaktioita. Se herätti huomiota paljon Blackstonen ulkopuolellakin. Päivitys kiinnosti myös ihmisiä, jotka eivät olleet koskaan kuulleet koko jäätelöbaarista. Forgit on sittemmin puhunut tapauksesta julkisesti ja puolustanut sanavalintojaan.
